最終更新日：2026年9月3日
WP TEMP（以下「当サイト」といいます。）が提供する有料のWordPressテーマ、プラグインその他のデジタル製品の返金およびキャンセルについて、以下のとおり定めます。
1. デジタル製品の性質について
当サイトで販売する製品は、購入後にダウンロードして利用するデジタル製品です。
デジタル製品はその性質上、提供開始後に製品そのものを物理的に返品することができません。そのため、お客様のご都合による購入後の返品、交換または返金には、原則として対応しておりません。
ただし、法令により返金その他の権利が認められる場合、Paddleの返金に関する規定が適用される場合、または当サイトもしくはPaddleが返金を適切と判断した場合を除きます。
2. 購入前の確認について
購入前に、製品ページに記載された機能、動作環境、利用条件、ライセンス条件その他の製品情報をご確認ください。
お客様の利用環境が動作条件を満たしていない場合や、購入目的との相違、操作方法に関する認識の相違等、お客様のご都合による返金には原則として対応しておりません。
3. 製品を正常に受け取れない場合
決済完了後にダウンロード案内メールが届かない、ダウンロードURLが正常に機能しない、その他当サイト側のシステム上の問題により製品を受け取ることができない場合は、まずお問い合わせフォームからご連絡ください。
購入状況を確認したうえで、ダウンロード方法の再案内その他必要な対応を行います。
4. 製品に不具合がある場合
製品に当サイトの責に帰すべき重大な不具合があり、通常の利用が困難な場合は、まず修正、アップデート、代替手段の案内その他合理的な方法による解決に努めます。
合理的な期間内に問題を解決できず、製品の主要な機能を利用することができない場合は、状況を確認のうえ、返金その他適切な対応を検討します。
5. Paddleによる決済および返金
当サイトにおける有料製品の決済にはPaddleを利用しています。
Paddleを通じた取引では、PaddleがMerchant of Record（販売主体）として決済処理、税金の計算・徴収、請求および返金等の取引に関する業務を行います。
返金の可否および返金手続きについては、本ポリシーに加えて、Paddleが定める返金に関する条件および適用される法令に従います。
6. 重複購入等について
同一製品を誤って重複購入した場合など、明らかな決済上の問題がある場合は、お問い合わせください。
購入状況を確認し、Paddleの規定および適用される法令に従って対応します。
7. 不正利用について
不正な決済、ライセンス条件に反する利用、製品またはダウンロード情報の不正な共有その他の不正利用が確認された場合は、法令および適用される規約の範囲内で、製品提供またはサポートを停止する場合があります。
8. 法令上の権利
本ポリシーのいかなる規定も、適用される法令によりお客様に認められる返金、取消しその他の権利を制限するものではありません。
9. お問い合わせ
製品の受け取り、不具合、重複購入その他購入に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
サイト名：WP TEMP
URL：https://wp-temp.net/